LONDRES, 17 de febrero de 2022 – CSG® (NASDAQ: CSGS) permite a las empresas líderes de hoy en día contar con tecnologías innovadoras que impulsan experiencias de clientes dinámicas y crecimiento empresarial. Actualmente, Global Message Service (GMS), el proveedor de servicios de mensajería internacional para empresas y operadores móviles, utiliza la plataforma mayorista digital e integrada de CSG para aumentar la eficiencia y escalar su negocio con el objetivo de agregar más valor a los clientes.
Con la tecnología de CSG en el corazón de sus operaciones, estas mejoras fortalecen el desempeño general de GMS, impulsan un nuevo crecimiento y permiten acceder al mercado estratégico de persona a aplicación.«En GMS, aspiramos a ofrecer un valor de gran impacto que genere crecimiento para más de 900 socios móviles a medida que continuamos nuestro camino para convertirnos en el líder de mensajería fiable y transparente en todo el mundo», dijo Oleksandr Panov, Director Financiero de GMS. «La plataforma líder de gestión de ingresos y mayorista digital e integrada de CSG proporciona la versatilidad perfecta para brindar los mejores servicios a los clientes y socios de GMS. Con CSG, hemos modernizado la forma en que recopilamos datos de la red y hemos inyectado la agilidad y la escalabilidad que necesitamos para reaccionar rápidamente ante las oportunidades comerciales emergentes».
Con la solución de CSG, GMS transforma la forma en que conecta el ecosistema de mensajería móvil mientras mejora su rendimiento de procesamiento de tráfico para proporcionar ciclos de facturación más flexibles. El sistema de rendimiento mejorado implica que GMS puede impulsar un crecimiento más dinámico para sus socios B2B, aumentar la penetración en el mercado y escalar sin problemas a medida que su negocio crece hacia el futuro digital.
«Pocos mercados son tan competitivos como las telecomunicaciones mayoristas y, con competidores y socios en constante cambio, los proveedores de servicios de mensajería ambiciosos, como GMS, necesitan ser ágiles para adaptarse y desarrollarse tan rápido como el mercado», dijo James Kirby, vicepresidente sénior y director de EMEA en CSG. «La plataforma mayorista digital de CSG permite que GMS acelere su transformación digital y aproveche la flexibilidad y escalabilidad que brinda para preparar su negocio para el futuro e introducirse en nuevos mercados. Estamos deseando apoyar a GMS en este camino y ayudarle a ampliar su liderazgo en la industria de mensajería fiable y transparente en todo el mundo».
La plataforma mayorista digital de CSG permite a los proveedores de servicios de comunicación eliminar la complejidad de la gestión de relaciones mayoristas y administrar y escalar sin problemas a medida que aumenta el volumen de transacciones. La plataforma ayuda a las marcas líderes del mundo a capturar, almacenar y procesar eventos de uso de los clientes de cualquier tipo. También unifica los procesos en las redes para reducir costes sin comprometer la calidad, aumenta la eficiencia y escala las ofertas de servicios digitales para participar y prosperar en la economía digital.
Como parte del conjunto de soluciones de Revenue and Customer Management de CSG, Digital Wholesale de CSG es la tecnología de administración de socios más implementada y comprobada del mundo. A través de la gestión integral de facturación, la mediación y los ingresos, la plataforma mayorista ayuda a las empresas a optimizar la eficiencia, proteger y mejorar los márgenes de interconexión y brindar experiencias extraordinarias a los clientes. CSG tiene una larga trayectoria en la entrega de soluciones mayoristas innovadoras en disciplinas como comercio, enrutamiento, garantía de la calidad del servicio, facturación y liquidación. La empresa ha sido reconocida en dos ocasiones por Frost & Sullivan con el premio Global Stratecast CSP Monetization Interconnect & Settlement Market Leadership Award (premio al liderazgo en el mercado de liquidación e interconexión de monetización de CSP de Global Stratecast, en español).
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Acerca de CSG
CSG es un líder en soluciones innovadoras de pagos, gestión de ingresos y compromiso del cliente, que hace que las experiencias rutinarias de los clientes sean extraordinarias. Nuestra arquitectura centrada en la nube y nuestra mentalidad centrada en el cliente ayudan a las empresas de todo el mundo a lanzar nuevos servicios digitales, expandirse a nuevos mercados y crear experiencias dinámicas que captan nuevos clientes y crean fidelidad con la marca. Durante 40 años, las tecnologías y el personal de CSG han ayudado a algunas de las marcas más reconocidas del mundo a resolver sus problemas comerciales más difíciles y evolucionar para satisfacer las demandas de la economía digital actual con soluciones preparadas para el futuro que impulsan experiencias excepcionales para los clientes. Con 5000 empleados en más de 20 países, CSG es el proveedor de tecnología de confianza para las principales marcas mundiales en telecomunicaciones, comercio minorista, servicios financieros y atención médica. Nuestras soluciones brindan resultados del mundo real a más de 900 clientes en más de 120 países.
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Acerca de Global Message Services
GMS es un proveedor de servicios de mensajería internacional para operadores de redes móviles y un proveedor de plataforma de comunicaciones (CPaaS) para empresas de todo el mundo. GMS reúne el ecosistema de mensajería móvil al proporcionar un único punto de acceso para el intercambio de tráfico de mensajería entre operadores móviles y empresas.
Como socio de confianza de los operadores móviles, GMS posibilita su negocio de mensajería al optimizar el interfuncionamiento de P2P y mensajería de persona a aplicación mientras mejora la administración del tráfico de mensajería empresarial de aplicación a persona para incrementar los ingresos. Para las empresas, la plataforma de comunicaciones de GMS (CPaaS) permite a las marcas unificar las comunicaciones con los clientes a través de una sola API y una plataforma de autoservicio, lo que simplifica el envío y la recepción de mensajes orquestados a través de puntos de contacto multicanal, incluidos SMS, Push, Viber, WhatsApp y RCS.
GMS tiene su sede en Baar (Suiza) y oficinas regionales en todo el mundo.
Para saber más, visite GMS en gms-worldwide.com y conéctese con GMS en LinkedIn y Facebook.
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